Clockrelease oferă o platformă software de tip SaaS (Software as a Service) pentru urmărirea timpului de lucru, gestionarea proiectelor și raportarea productivității. Serviciul este destinat exclusiv utilizatorilor profesioniști (persoane juridice, PFA, freelanceri) din România.

Prin „utilizator” se înțelege orice persoană fizică sau juridică care încheie un cont pe platformă. „Conținutul utilizatorului” reprezintă datele, fișierele și informațiile încărcate de utilizator în cadrul serviciului.

Pentru a accesa funcționalitățile platformei, utilizatorul trebuie să își creeze un cont, furnizând informații corecte și complete. Datele de autentificare sunt personale și netransmisibile.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru orice activitate desfășurată în contul său. Orice încălcare a securității trebuie raportată imediat la info@clockrelease.com.

Utilizatorul se obligă să utilizeze serviciul doar în scopuri legale, conforme cu legislația română și europeană. Este interzisă încărcarea de conținut care încalcă drepturile de autor, conține malware sau încurajează activități ilegale.

Utilizatorul are dreptul de a accesa, modifica și șterge propriile date în orice moment, prin intermediul interfeței platformei. Clockrelease nu revendică drepturi de proprietate asupra conținutului utilizatorului.

Clockrelease se angajează să mențină disponibilitatea serviciului la un nivel rezonabil, cu excepția perioadelor de mentenanță programată sau a cazurilor de forță majoră. Platforma utilizează măsuri standard de securitate (criptare TLS, backup zilnic) pentru protejarea datelor.

Ne rezervăm dreptul de a modifica funcționalitățile serviciului, cu notificare prealabilă de cel puțin 30 de zile, transmisă prin email sau prin anunț pe site.

Clockrelease nu este răspunzătoare pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperea activității sau pierderea datelor cauzate de utilizarea necorespunzătoare a platformei. Răspunderea totală a Clockrelease față de orice utilizator este limitată la valoarea abonamentului plătit în ultimele 12 luni.

Serviciul este furnizat „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite privind funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. Utilizatorul recunoaște că nicio platformă software nu poate fi complet lipsită de vulnerabilități.

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația română aplicabilă. Datele colectate (nume, email, date de facturare) sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciului și comunicări administrative.

Utilizatorul poate solicita ștergerea completă a datelor sale în orice moment, trimițând o cerere la info@clockrelease.com. Pentru detalii complete, consultați Politica de confidențialitate.

Abonamentele se facturează lunar sau anual, în funcție de opțiunea aleasă la înregistrare. Facturile sunt emise electronic și trimise la adresa de email asociată contului. Plata se efectuează prin card bancar sau transfer bancar, conform termenilor specificați în factură.

În caz de neplată la termen, Clockrelease își rezervă dreptul de a suspenda accesul la serviciu după o notificare prealabilă de 7 zile. Rambursările se acordă doar pentru erori de facturare dovedite, nu pentru neutilizarea serviciului.

Contractul se încheie pe perioada nedeterminată, începând cu data activării contului. Utilizatorul poate rezilia oricând, prin ștergerea contului din setările platformei. Clockrelease poate rezilia contractul în caz de încălcare gravă a termenilor, cu notificare prealabilă de 14 zile.

La încetare, datele utilizatorului sunt păstrate timp de 30 de zile, după care sunt șterse definitiv. Utilizatorul este responsabil pentru exportarea propriilor date înainte de încheierea contractului.

Clockrelease poate actualiza acești termeni oricând, cu condiția notificării utilizatorilor cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Notificarea se face prin email și prin publicarea noii versiuni pe această pagină.

Utilizarea continuă a serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea acestora. Dacă utilizatorul nu este de acord, poate rezilia contractul în termenul de notificare.

Pentru întrebări legate de acești termeni, utilizatorul poate contacta echipa Clockrelease la info@clockrelease.com sau la adresa poștală: Calea Mesteacănului 9/1, România.

Litigiile nerezolvate pe cale amiabilă vor fi soluționate de instanțele competente din România, în conformitate cu legea română. În cazul consumatorilor, se aplică procedura de soluționare alternativă a litigiilor conform OUG 38/2015.